Интернет и ТВ в Ангарске
Меню
Консультации по услугам
8 (3955) 612-612
Техническая поддержка
8 (3955) 500-101
Звоните ежедневно
с 9:00 до 24:00
Консультации по услугам
8 (3955) 612-612
Техническая поддержка
8 (3955) 500-101
Звоните ежедневно
с 9:00 до 24:00
Вопросы и ответы
Кабельное телевидение
Интернет
Общие вопросы
Список общероссийских вещаемых телеканалов
1 Первый канал 1tv.ru
2 Россия 1 russia.tv
2 Матч matchtv.ru
4 НТВ ntv.ru
5 Пятый канал www.5-tv.ru
6 Россия Культура tvkultura.ru
7 Россия 24 www.vesti.ru
8 Карусель www.karusel-tv.ru
9 ОТР otr-online.ru
10 ТВЦ www.tvc.ru
11 Ren-tv www.ren-tv.com
12 " Спас http://spastv.ru/
13 СТС http://www.ctc.ru
14 Домашний http://www.domashniy.ru
15 ТВ-3 http://www.tv3.ru
16 Звезда http://www.friday.ru/
17 Звезда http://www.tvzvezda.ru
18 МИР http://tnt-online.ru
19 ТНТ http://www.mirtv.ru
20 Муз-тв www.muz-tv.ru
Условия предоставления льготы

Для абонентов кабельных сетей ООО «Завод РТА» На 2020 год предоставляются следующие льготы:

50 % льгота за пользование услугой кабельного телевидения предоставляется:

 – Одиноко проживающим пенсионерам  (домовая книга, договор, пенсионное удостоверение).

– Одиноко проживающим инвалидам  I, II группы (справка, домовая книга, паспорт, договор).

– Семьям, имеющим трех несовершеннолетних детей (домовая книга, паспорт, договор).

– «Детям Великой Отечественной войны»  (домовая книга, договор, паспорт).

– Участникам Великой Отечественной войны (удостоверение ВОВ ст.20,домовая книга, договор, паспорт).

 

100 % льгота за пользование услугой кабельного телевидения предоставляется:

– Одиноко проживающим участникам Великой Отечественной войны (удостоверение ВОВ ст.14,15,18  домовая книга, договор, паспорт).

– Семьям, имеющим четырёх и более несовершеннолетних детей (домовая книга, паспорт, договор).

 

Льготы  оформляются по усмотрению руководителя, в соответствии с приказом по личному заявлению абонента, при отсутствии задолженности и наличии необходимых документов, сроком на один календарный год с даты подачи заявления.

Дополнительные услуги (Кабельное ТВ)
Наименование услуги Единица измерения Стоимость, руб.
1 Выполнение дополнительно сквозного отверстия в стене (несущей) 1 шт 400
2 Выполнение дополнительно сквозного отверстия в стене (не несущей) 1 шт 200
3 Настройка на телевизоре пакета Цифровых каналов 1 шт 100
4 Настройка на телевизоре аналоговых каналов 1 шт 100
5 Установка абонентского разветвителя (со стоимостью материалов) 1 шт 200
6 Установка телевизионного штекера (со стоимостью материалов) 1 шт 50
7 Технологическое соединение кабеля RG-6U при повреждении или износе 1 шт 0
8 Технологическое соединение кабеля RG-6U при удлинении 1 шт 50
9 Замена кабеля RG-6U при повреждении или износе (без крепления) 1 метр 0
10 Удлинение кабеля RG-6U (без крепления) 1 метр 15
11 Прокладка кабеля RG-6U с креплением (со стоимостью материалов) 1 метр 25
12 Дополнительные работы не указанные в данном Прейскуранте 1 шт По согласованию

Важно: при первичном подключении Абонента все работы за исключением пунктов №5, №11 и №12 производятся бесплатно.

Список частот

В КАБЕЛЬНОЙ СЕТИ РТА МОЖНО НАСТРОИТЬ 8 ЦИФРОВЫХ ПАКЕТОВ НА СЛЕДУЮЩИХ ЧАСТОТАХ:

482 000 кГц модуляция QАM 128 и скорость потока 6750.
490 000 кГц модуляция QАM 128 и скорость потока 6750.
498 000 кГц модуляция QАM 128 и скорость потока 6750.
506 000 кГц модуляция QАM 128 и скорость потока 6750.
514 000 кГц модуляция QАM 128 и скорость потока 6750.
522 000 кГц модуляция QАM 128 и скорость потока 6750.
530 000 кГц модуляция QАM 64 и скорость потока 6750.
538 000 кГц модуляция QАM 64 и скорость потока 6750.

Напоминаем, что просмотр цифровых каналов возможен, только при помощи современных телевизоров, принимающих сигнал в формате DVB-C, MPEG4. Либо необходимо приобрести приставку к обычному телевизору. Если у вас возникли вопросы по настройке цифровых каналов, звоните по телефону 8(3955) 612-612 и наши специалисты дадут вам подробную консультацию.

Ручная настройка цифровых каналов на Телевизорах Samsung




*- Обращаем ваше внимание , что в зависимости от модели телевизора настройки могут отличаться.

**- Ознакомиться со списком частот вы можете на нашем сайте в разделе помощь=>Список частот

 

Ручная настройка цифровых каналов на Телевизорах LG

Запускается процесс. После настройки и сохранения таким методом , вводим следующую частоту. По завершении сохраняем список. При правильной настройке должно получиться 103 цифровых канала.

*- Обращаем ваше внимание , что в зависимости от модели телевизора настройки могут отличаться.

**- Ознакомиться со списком частот вы можете на нашем сайте в разделе помощь=>

Ручная настройка цифровых каналов на Телевизорах Sony Bravia

Для Настройки цифровых каналов в ручном режиме, вам нужно будет выбрать пункт «Настройка» или, как еще он может называться, «Параметры системы». После выберете «Настройку каналов» и пункт «Цифровые».  Здесь вам нужно будет ввести вручную значения, которые можно уточнить у оператора.

*- Обращаем ваше внимание , что в зависимости от модели телевизора настройки могут отличаться.

**- Ознакомиться со списком частот вы можете на нашем сайте в разделе помощь=>Список частот

***-Кроме последних 2 пакетов См.Список частот.

Ручная настройка цифровых каналов на Телевизорах Toshiba

 

  • При помощи пульта зайдите в меню и перейдите в раздел «Настройки»;
  • Вграфе «Вход ант./каб.» выбрать «Кабель»;
  • Теперь вам нужно спуститься к «Ручной настройке» и нажать на пульте ОК;
  • Перед вами всплывет окно, в котором потребуется выбрать режим настройки «DTV»;
  • Теперь в новом окне вам необходимо выбрать полное сканирование и внести следующие данные:
    • Частота начальная
    • Скорость символов;
    • Модуляция

*- Обращаем ваше внимание , что в зависимости от модели телевизора настройки могут отличаться.

**- Ознакомиться со списком частот вы можете на нашем сайте в разделе помощь=>Список частот

Ручная настройка цифровых каналов на Телевизорах Philips

  • подключить кабель цифрового вещания, включить телевизор;
  • на пульте нажать кнопку Home с изображением домика;
  • перейти в пункт конфигурация;
  • открыть окно установки;
  • в перечне разделов выбрать»Настройка каналов»;
  • установить ручной режим;
  • нажать кнопку «Начать»;
  • перейти в пункт «Цифровой режим»;
  • выбрать кабель;
  • вернуться в предыдущее подменю и выбрать «Поиск»;
  • вручную ввести показания частоты, после нахождения внести показатель следующей;
  • действуют подобным образом до тех пор, пока не обнаружатся все каналы;
  • по завершении нажимают кнопку «ОК» для сохранения настроек.

 

 

*- Обращаем ваше внимание , что в зависимости от модели телевизора настройки могут отличаться.

**- Ознакомиться со списком частот вы можете на нашем сайте в разделе помощь=>Список частот

 

ТЕСТИРОВАНИЕ СКОРОСТИ ИНТЕРНЕТ
Настройка роутера Zyxel Keenetic v 1.0.6

Авторизация.

Для того, что бы попасть в веб-интерфейс роутера, необходимо открыть ваш Интернет браузер, и в строке адреса набрать  http://192.168.1.1, User Name admin (Имя пользователя) , Password (пароль) – 1234 (при условии, что роутер имеет заводские настройки, и его IP не менялся)

110

 

Настройка PPPoE подключения.

В интерфейсе роутера необходимо снизу выбрать вкладку «Интернет», затем вкладку «PPPoE». После этого необходимо нажать кнопку «Добавить интерфейс».

zyxel_kenetic_v2_PPPoE_1

 

В открывшемся окне необходимо:

  • Поставить галку «Включить интерфейс».
  • Описание: Этот параметр можно не изменять.
  • Подключаться через: BroadBand Connection (ISP).
  • Ставим галку «Использовать для доступа в интернет».
  • Вводим имя пользователя и пароль, они закреплены за вашим договором.
  • Ставим галку «Автоматически подстраивать TCP-MSS».

Нажимаем кнопку «Применить».

zyxel_kenetic_v2_PPPoE_2

 

Настройка Wi-Fi на роутере.

В интерфейсе роутера необходимо выбрать снизу вкладку «Wi-Fi» , затем вкладка «Режим работы». Выбираем режим работы «Точка доступа», и нажимаем кнопку «Применить». На более ранних версиях ПО маршрутизатора этой вкладки может не быть.

zyxel_kenetic_v2_wireless_Access_Point

 

После применения настроек необходимо открыть вкладку «Точка доступа».

Выставляем параметры следующим образом:

  • Поле «SSID»: вводим название беспроводной сети. Значение в этом поле можно не менять.
  • Номер радио-канала выбираем: Авто.
  • Ставим галку напротив поля «Использовать защиту соединений».
  • Ставим галку напротив поля «Максимальный уровень WPA2».
  • Ключ: вы должны ввести любой набор цифр, длиной от 8 до 63. Их также необходимо запомнить, чтобы Вы могли указать их при подключении к сети.

Далее сохраняем настройки нажатием кнопки «Применить».

zyxel_kenetic_v2_wireless_network

Настройка роутера Zyxel Keenetic v 3.2.2

1. Вводим в Адресную строку браузера 192.168.1.1
2. Появляется меню настройки роутера.

Настройка роутера D-Link (Голубая прошивка)

Для того, чтобы попасть в веб-интерфейс роутера, необходимо открыть ваш Интернет браузер и в строке адреса набрать 192. 168.0.1, Имя пользователя — admin, Пароль – admin (при условии, что роутер имеет заводские настройки, и его IP не менялся).

Если у Вас интерфейс роутера на Английском языке, нажмите вверху на флажок и выберите Русский язык.

dir825-1

Настройка подключения к Интернет

Заходим в «Сеть» ⇒«WAN». Если у Вас здесь уже имеются созданные соединения, советуем удалить их. Для этого галочками отметьте их и нажмите кнопку «Удалить«.

dir825-3

После этого нажмите на кнопку Добавить.

Настройка PPPoE подключения

  1. В поле Тип соединения: выберите PPPoE
  2. В поле Интерфейс выбираем Internet
  3. В графе Имя вписываете название подключения. Можете оставить имеющееся значение
  4. Разрешить направление WAN — должна стоять галочка
  5. Имя пользователя: Ваш логин из договора
  6. Пароль: Ваш пароль из договора
  7. Подтверждение пароля: повтор пароля
  8. Имя сервиса — можете оставить пустым.
  9. Алгоритм аутентификации: Auto
  10. Keep alive – ставим галочку для постоянного подключения. Интервал и провалы — можете оставить имеющиеся значения.
  11. MTU – поменяйте значение на 1450 или меньше
  12. В поле Разное проверьте, чтобы стояли галочки NAT и Сетевой экран.
  13. Поставьте галочку Включить IGMP.
  14. Нажмите Применить.

dir825-4

Настройка Wi-Fi на роутере

Данная модель роутера работает в двух диапазонах — 2,4Ghz и 5Ghz. Если Ваши устройства, которые в дальнейшем будут получать Интернет с D-Link DIR-825 могут работать в обоих диапазонах частоты, то можете включить и настроить обе сети. Если только в одной из них — то ту и настраивайте. В нашем примере мы настроим 2,4 Ghz. Настройки обеих сетей аналогичны.

1. Заходим во вкладку Wi-Fi, выбираем пункт «Основные настройки» и устанавливаем желаемое имя беспроводной точки доступа SSID. Остальные параметры оставляем как есть (см. картинку). После этого нажимаем «Применить».

dir825-7

2. Wi-Fi, выбираем пункт «Настройки безопасности». Выберите Тип авторизации (рекомендуется WPA2/PSK), а затем в графу Ключ шифрования PSK введите любой пароль не менее 8 символов — это поможет защитить Вашу беспроводную сеть от несанкционированного доступа. Сохраните сделанные изменения. WPA-шифрование — AES. После этого нажмите Применить.

dir825-8

 

Настройка роутера D-Link (Оранжевая прошивка)
 Для того, что бы попасть в веб-интерфейс роутера, необходимо открыть ваш Интернет браузер и в строке адреса набрать http://192.168.0.1 , User Name admin , Password – оставить пустым (при условии, что роутер имеет заводские настройки, и его IP не менялся).

36

 

Настройка подключения к Интернет в режиме роутера.

Нажимаем кнопку Manual Internet Connection Setup

122

 1. Настройка PPPoE при автоматическом получении локального IP адреса (DHCP).
2. My Internet Connection is: Russian PPPoE (Username/password)
3. User Name: Ваш логин из договора
4. Password: Ваш пароль из договора
5. Verify Password: повтор пароля
6. Нажимаем кнопку Clone MAC Address
7. Connect mode select – режим установки соединения «Always on» для постоянного подключения (рекомендуется).
8. MTU – 1480.
9. Сохраняем настройки кнопкой Save Settings и ждем пока роутер перезагрузится.29-05-2017 00-42-43

Настройка Wi-Fi на роутере.

 В интерфейсе роутера необходимо выбирать вкладку «SETUP», слева — «Wireless Settings». Здесь нажимаем кнопку «Manual Wireless Connection Setup».

55

Далее

Выставляем параметры:

1. Ставим галочку «Enable Wireless»; «Always»
2. В графе «Wireless Network Name» пишем название для беспроводной сети.
3. 802.11 Mode – Mixed 802.11n, 802.11n and 802.11b.
4. Security Mode: WPA-Personal;
5. WPA Mode: WPA-Only;
6. Cipher Type: AES;
7. Pre-Shared  Key: сюда вводим пароль для доступа в беспроводную сеть. После того, как все параметры введены, нажимаем кнопку «Save Settings». На этом настройка Wi-Fi на маршрутизаторе закончена.

65

Настройка роутера D-Link (Черная прошивка)

Инструкция по настройке роутера D-Link

Для того, чтобы попасть в веб-интерфейс роутера, необходимо открыть любой браузер, и в адресной строке набрать http://192.168.0.1

В правом верхнем углу, наводим указателем на language и выбираем интересующий нас язык

lang (1)

 

Настройка подключения к Интернет.

В интерфейсе роутера необходимо выбрать вкладку расширенные настройки, во вкладке сеть выбрать WAN.

wi-fi5

 

1. В поле WAN нажимаем на кнопку добавить.wi-fi6

2. Тип соединения выбираем PPPoE.

wi-fi7

 

3. В поле Имя пользователя: ( ваш логин по договору)

4. Пароль и Подтверждение пароль : (Ваш пароль по договору)

wi-fi9

 

Потом жмем кнопку сохранить настройки wi-fi10

Настройка Wi-Fi на роутере.

В интерфейсе роутера необходимо выбрать «быстрая настройка» и перейти к «Мастер настройки беспроводной сети»

wi-fi

 

Далее, смотрим стоит ли у нас галочка, если нет, то ставим и нажимаем кнопку Далее.

wi-fi2

  1. Указать идентификатор (SSID) Вашей беспроводной домашней сетиwi-fi3
  2. Потом жмем кнопку далее.   В окне Настройки безопасности. 1. Выбираем Сетевая аутентификация: WPA2-PSK2. В поле  Ключ шифрования PSK: Вы должны ввести любой набор цифр, длиной от 8 до 63. Их также необходимо запомнить, чтобы Вы могли указать их при подключении к сети. Рекомендуется использовать в качестве ключа серийный номер устройства (указан на коробке, в виде S/N ########).

wi-fi4

Сохранение/восстановление настроек роутера.

В интерфейсе роутера необходимо выбрать вкладку Расширенные настройки, выбрать вкладку Система в ней заходим в Конфигурация.

wi-fi14

 

Сохранение текущей конфигурации:  Сохранить текущие настройки роутера Восстановление заводских настроек:  Восстановление первоначальных настроек роутера.

wi-fi145

 

 

Настройка роутера NETGEAR

Авторизация.

Для того, что бы попасть в веб-интерфейс роутера, необходимо открыть ваш Интернет браузер и в строке адреса набрать  http://192.168.1.1, User Name admin , Password – password (при условии, что роутер имеет заводские настройки, и его IP не менялся).

211

Настройка подключения к Интернет.

Настройка PPPoE подключения.

1. Требуется ли при подключении к Интернету ввести имя пользователя и пароль?: Да
2. Тип подключения: PPPoE
3. Имя пользователя: Ваш логин из договора
4. Пароль: Ваш пароль из договора
5. Режим подключения: Всегда включено
6. Ставим точку напротив Использовать MAC-адрес компьютера
7. Нажимаем кнопку «Применить»

58

Настройка Wi-Fi на роутере.

В интерфейсе роутера необходимо выбрать вкладку слева «Параметры беспроводного соединения».

Выставляем параметры следующим образом:

1.  Поле «SSID»: вводим название беспроводной сети.
2. Регион: Россия
3. Канал: Авто
4. Режим: до 54 Мбит/с
5. Ставим галочку напротив: WPA2-PSK[AES]
6. Фраза-пароль: должны ввести любой набор цифр, длиной от 8 до 63. Их также необходимо запомнить, чтобы Вы могли указать их при подключении к сети. Рекомендуется использовать в качестве ключа серийный номер устройства.
7. Нажимаем ниже кнопку «Применить»

49

Настройка роутера Totolink

1. Для входа в настройки роутера в адресной строке браузера необходимо ввести 192.168.1.1, логин admin, пароль admin. Мы попадаем в меню настроек роутера.

Toto_scr2

 

2. Слева необходимо выбрать «настройка для опытных», как показано на скриншоте ниже:

Настройка роутера TP-LINK (eng)

Авторизация.

Для того, что бы попасть в веб-интерфейс роутера, необходимо открыть ваш Интернет браузер и в строке адреса набрать http://192.168.0.1, User Name admin , Password – admin (при условии, что роутер имеет заводские настройки, и его IP не менялся).

Настройка подключения к Интернет.

Настройка PPPoE подключения.

1. Слева выбираем меню Network, далее MAC Clone
2. Нажимаем Clone MAC address, далее Save (подробнее см. в разделе «Клонирование МАК адреса»)
3. Далее выбираем слева WAN
4. WAN Connection type: PPPoE
5. User Name: Ваш логин из договора
6. Password: Ваш пароль из договора
7. Устанавливаем точку на Connect Automatically
8.  Нажимаем кнопку «Save».

68

 

 

 

Настройка Wi-Fi на роутере.

В интерфейсе роутера необходимо выбрать вкладку слева «Wireless», в открывшемся списке выбираем «Wireless Settings».

Выставляем параметры следующим образом:

1. Поле «SSID»: вводим название беспроводной сети.
2. Region: Russia
3. Chanel: Auto
4. Mode: 11bgn mixed
5. Channel Width: Automatic
6. Max Tx Rate: 300Mbps
7. Нажимаем ниже кнопку «Save»

48

 

Далее

Слева в меню выбираем «Wireless», далее «Wireless Security» и выставляем параметры:

1. Устанавливаем точку на WPA-PSK/WPA2-PSK
2. Version: WPA2-PSK
3. Encryption: Automatic
4. PSK Password: должны ввести любой набор цифр, длиной от 8 до 63. Их также необходимо запомнить, чтобы Вы могли указать их при подключении к сети.
5.  Нажимаем ниже кнопку «Save»

57

 

 

Настройка роутера TP-LINK (rus)

Авторизация.

Для того, что бы попасть в веб-интерфейс роутера, необходимо открыть ваш Интернет браузер и в строке адреса набрать http://192.168.0.1, User Name admin , Password – admin (при условии, что роутер имеет заводские настройки, и его IP не менялся).

Настройка подключения к Интернет.

Настройка PPPoE подключения.

  • Слева выбираем меню Сеть, далее WAN;
  • Тип WAN соединения: PPPoE / Россия PPPoE;
  • В строку «Имя пользователя»: Необходимо ввести Ваш логин из договора;
  • В строки «Пароль» и «Подтвердите пароль»: Необходимо ввести Ваш пароль из договора;
  • Вторичное подключение: Отключить;
  • Режим WAN подключения: Подключить автоматически;
  • Нажимаем кнопку «Сохранить».

741nd-pppoe

Настройка Wi-Fi на роутере.

В интерфейсе маршрутизатора необходимо выбрать вкладку слева «Беспроводной режим», в открывшемся списке выбираем «Настройки беспроводного режима».

Выставляем параметры следующим образом:

1. Поле «Имя сети»: вводим название беспроводной сети;
2. Регион: Россия;
3. Канал: Авто;
4. Режим: 11bgn смешанный;
5. Ширина канала: Авто;
6. Ставим галки: «Включить беспроводное вещание роутера» и «Включить широковещание SSID».
7. Нажимаем ниже кнопку «Сохранить».

741nd-wireless-1

 

Слева в меню выбираем «Беспроводной режим», далее «Защита беспроводного режима» и выставляем параметры:

1. Устанавливаем точку на WPA-Personal/WPA2-Personal;
2. Версия: WPA2-Personal;
3. Шифрование: Автоматическая;
4. Пароль PSK: здесь необходимо ввести любой набор цифр, длиной от 8 до 63. Их также необходимо запомнить, чтобы Вы могли указать их при подключении к сети.
5.  Нажимаем ниже кнопку «Сохранить».

741nd-wireless-2

Настройка роутера SNR

 

1. Для настройки роутера соедините приложенным в комплекте кабелем любой LAN выход роутера и разъем сетевой карты компьютера.
2. Зайдите с состояние вашего “Подключения по локальной сети” и убедитесь что конфигурация адресов получена верно:

0

3. Откройте любым браузером страницу по адресу “Шлюз по умолчанию”, в нашем случае: 192.168.1.1

 

4. При запросе авторизации введите: Admin/Admin

2

5. Для удобства конфигурирования выберите Русский язык

3

6. Перейдите в меню: Настройки Интернет > Настройки VPN

4

  • выставите галочку “Включить VPN”
  • выберите тип “Клиент PPPoE”
  • имя пользователя и пароль: полученные при подключении в договоре “учетная запись” и “пароль” в карточке абонента
  • выставите галочки: “Сторонний DNS”, “Включить NAT”, “Только PPPoE”.
  • Нажмите “Применить”

Если все настройки введены верно в верхней части таблицы появится “Status: online “.

На этом подключение в сети Интернет завершено.

7. Для настройки Wi-Fi перейдите в “Беспроводные настройки” > “Основные”, задайте в поле “Имя сети” желаемое название вашей точки доступа и нажмите “Применить”

5

8. Для шифрования паролем вашей точки доступа перейдите в “Беспроводные настройки” > “Безопасность”

6

  • Режим доступа “WPA2-PSK”
  • WPA алгоритмы = TKIP/AES
  • В поле “Ключевая фраза” введите требуемый вам пароль.
  • нажмите “Применить”
Настройка прямого подключения (PPPoE) для Windows XP

Для подключения к сети Интернет посредством технологии PPPoE в сетях компании “РТА” Вы можете воспользоваться следующей инструкцией. При возникновении проблем обратитесь в службу технической поддержки или абонентский отдел.

1. Откройте меню Пуск и зайдите в Панель Управления.

1

 

 

2. Зайдите в категорию Сетевые подключения.

2

 

 

3. Выберите пункт Создание нового подключения.

3

 

 

4. Выберите пункт Подключить к Интернету.

4

 

 

5. Выберите пункт Установить подключение вручную.

5

 

 

6. Выберите пункт Через высокоскоростное подключение, запрашивающее имя пользователя и пароль.

6

 

 

7. Придумайте имя вашему подключению и введите его в поле Имя поставщика услуг.

7

 

 

8. Заполните поля, где Имя пользователя – строка Учётная запись из приложения к договору и  пункты Пароль и Подтверждение пароля – строка Пароль.

8

 

 

9. Поставьте галочку добавления ярлыка подключения на рабочий стол, для удобства доступа к нему.

9

 

 

10. Для подключения к сети Интернет нажмите Подключение.

ВАЖНО. При нажатии на поле пункта Пароль, ваш сохранённый пароль удаляется и вам необходимо ввести его заново.

10

Настройка прямого подключения (PPPoE) для Windows 7

Для подключения к сети Интернет посредством технологии PPPoE в сетях компании “РТА” Вы можете воспользоваться следующей инструкцией. При возникновении проблем обратитесь в службу технической поддержки или абонентский отдел.

1. Откройте меню Пуск и зайдите в Панель Управления.

1

2. Выберите параметр просмотра: категория. В разделе Сеть и Интернет нажмите на Просмотр состояния сети и задач.

2

 

3. Нажмите Настройка нового подключения или сети.

3

4. Выберите пункт Подключение к Интернету.

4

5. Выберите пункт Высокоскоростное(с PPPoE).

5

 

6. Заполните поля, где Имя пользователя – строка Учётная запись из приложения к договору и Пароль на доступ – строка Пароль. По желанию Вы можете отметить пункт Запомнить этот пароль.

6

 

7. Для последующих соединений нажмите на значок сетевых подключений и выберите созданное Вами подключение.

 

8. Убедитесь в правильности ввода Имени Пользователя и Пароля и нажмите кнопку Подключение.

8

Настройка прямого подключения (PPPoE) для Windows 10
1. Откройте меню «Пуск», выберите пункт «Параметры»

pppoew10_1

 

2. В меню «Настройки» вам следует найти раздел «Сеть и интернет»

pppoew10_2

 

3. В разделе «Сеть и интернет» выбираем пункт «Набор номера», нажимаем «Настройка нового подключения»

26-05-2017 09-31-09

 

4. В открывшемся окне выберите «Подключение к интернету», нажмите внизу «далее»

pppoew10_5

 

5. Далее, среди типов соединения вам необходимо выбрать «Высокоскоростное (с PPPoE)»

pppoew10_6

 

6. Заполняем графу «Имя пользователя» – ваша учётная запись, ставим галочки «Отображать вводимые знаки» и «Запомнить этот пароль», заполняем графу «Пароль».

pppoew10_7

 

7. «Имя подключения» можете выставить произвольное. После того как всё введено, нажимайте кнопку «Подключить»

pppoew10_8

8. Если всё введено верно, то через несколько секунд проверки подключения вы сможете выйти в интернет!

 

 

Дополнительные услуги (Интернет)
 № Наименование услуги Единица измерения Стоимость, руб.
1 Выполнение  дополнительно сквозного отверстия в стене (несущей) 1 шт 400
2 Выполнение  дополнительно сквозного отверстия в стене (не несущей) 1 шт 200
3 Настройка на телевизоре пакета Цифровых каналов 1 шт 100
4 Настройка на телевизоре аналоговых каналов 1 шт 100
5 Установка абонентского разветвителя (со стоимостью материалов) 1 шт 200
6 Установка телевизионного штекера (со стоимостью материалов) 1 шт 50
7 Технологическое соединение кабеля RG-6U при повреждении или износе 1 шт 0
8 Технологическое соединение кабеля RG-6U при удлинении 1 шт 50
9 Замена кабеля RG-6U при повреждении или износе (без крепления) 1 метр 0
10 Удлинение кабеля RG-6U (без крепления) 1 метр 15
11 Прокладка кабеля RG-6U с креплением (со стоимостью материалов) 1 метр 25
12 Дополнительные работы не указанные в данном Прейскуранте 1 шт По согласованию

Важно: при первичном подключении Абонента все работы за исключением пунктов №5, №11 и №12 производятся бесплатно.

Способы оплаты услуг
  • Через личный кабинет абонента с банковской карты МИР, Visa, Mastercard через ПАО СБЕРБАНК*
  • Через личный кабинет абонента с банковской карты МИР, Visa, Mastercard через Яндекс.Касса
  • С произвольной банковской карты через сервис «Центральная касса»
  • Оплата с баланса сотового телефона «СМС-ПЛАТЕЖ» через сервис «Центральная касса»
  • Оплата с баланса счета Яндекс.Деньги через сервис «Центральная касса»
  • Через личный кабинет абонента с баланса счета Яндекс.Деньги
  • В кассе ООО «Завод РТА» (177 квартал, 6 дом; часы работы: пн-пт — 09:00-19:00, сб — 10:00-14:00)
  • В кассе ООО «Завод РТА» (6 мкр-он, 15 дом; часы работы: пн-пт — 09:00-19:00, сб — 10:00-14:00)
  • В пунктах приема платежей Яндекс.Касса (необходимо предварительно с личного
    кабинета
    выбрать оплату через Яндекс.Касса, далее выбрать «Наличные» и следовать инструкциям.)
  • Сбербанк России (банкоматы, терминалы, онлайн) — по номеру договора
  • В отделениях Почты России в г. Ангарск по номеру договора.
*Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк
поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает
256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством
РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
Оплата через Центральную кассу

Оплата через приложение Сбербанк On-line

Заходим в приложение Сбербанк Онлайн. Выбираем меню профиля.

Далее выбираем настройки.

 

Обратите внимание регион должен стоять: Иркутская область г.Ангарск

 

 

В случае , если регион не проставлен , необходимо проделать следующие действия => Нажать на значок поиска . И найти Иркутскую область. г.Ангарск

 

 

После выбора региона меню выглядит следующим образом.

 

 

В меню платежи выбираем Интернет и ТВ

 

 

Нажимаем значок поиска и вводим РТА ТЕЛЕКОМ

 

 

Выбираем один из двух вариантов (Значения не имеет)

 

 

Вводим номер договора. 

 

 

На этой странице отображена вся текущая информация по вашему договору.

В случае если возникли сложности при оплате, Вы всегда можете обратиться в абонентский отдел . Телефон для справок 8(3955)612-612

Часто задаваемые вопросы FAQ.

КАК ПРОИСХОДИТ НАЧИСЛЕНИЕ АБОНЕНТСКОЙ ПЛАТЫ?

  • С момента подключения абоненту начисляется абонентская плата, согласно выбранному тарифу до конца текущего месяца (из расчета 1/30, 1/31 в сутки).
  • После подключения абоненту предоставляется рассрочка платежа сроком на 3 календарных дня для оплаты услуг за текущий месяц.
  • Начисление абонентской платы и дополнительных услуг (рассрочка за услуги связи) за последующие месяцы осуществляется единовременно первого числа месяца, в полном объеме, согласно выбранному тарифу. (В случае недостатка средств – предоставление услуги «доступ в интернет» приостанавливается, а абонентская плата продолжает начисляться, согласно выбранному тарифу.)

КАК УЗНАТЬ НОМЕР ДОГОВОРА (ЛОГИН) И ПАРОЛЬ ОТ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА?

Заказать логин и пароль можно, позвонив по телефону: 8(3955)612-612 или написав в чат на нашем сайте в правом нижнем углу. После чего, Вам будет выслан пароль в смс по номеру телефона, указанному в договоре. Так же получить логин и пароль можно лично , обратившись в наш офис.

КАК УЗНАТЬ НЕОБХОДИМУЮ ДЛЯ ОПЛАТЫ СУММУ?

Точную необходимую для оплаты сумму Вы можете узнать по телефону: 8(3955)612-612, В личном кабинете , посетив наш офис, или написав в онлайн-чат на нашем сайте,

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ НЕ РАБОТАЕТ ИНТЕРНЕТ ИЛИ ТВ?

Следует позвонить по телефону технической поддержки: 8(3955)500-101,  сделать заявку на сайте https://rtatelecom.ru/ , или обратиться в онлайн-чат на нашем сайте.

КАК САМОСТОЯТЕЛЬНО НАСТРОИТЬ РОУТЕР, ТЕЛЕВИЗОР И ДРУГОЕ ОБОРУДОВАНИЕ?

Информацию для самостоятельной настройки оборудования можно получить на нашем сайте в разделе «Помощь » https://www.rtatelecom.ru/pomoshh/

Наши контакты :

Вконтакте – VK.COM/RTA_TELECOM

Одноклассники – OK.RU/RTATELECOMANG

Инстаграм – INSTAGRAM.COM/RTA_TELECOM-ANGARSK